如何办理退款

我想办理退货退款如何操作？

亿园商城为您提供了网上申请退货退款服务，您只需进入网上会员中心，找到商品订单，自助完成退货退款申请。

a）在亿园商城会员中心页面右上方点击“全部订单”；

b）进入“亿园商城--我的订单”，在需要办理退货退款的订单后面点击“申请退款”；

c）填写“退款原因”，选择“退款方式”，点击“发送申请”，待系统审核后予以通过并退款。

温馨提示：

1、若您因商品错漏发而申请退换货，请申请成功后，发站内信给我们，并说明订单错漏发详情，以便问题能尽快得到解决。（站内信发送方式：会员中心--左侧“我的消息”--“发送消息”）

2、若您因商品破旧损坏或是与网信息不符而申请退换货，请申请成功后，按照网站提示上传商品照片，以便问题能尽快得到解决。

3、若您未签收商品，快递公司或邮局会将货物退还亿园商城，待亿园商城收到货物后，会为您办理退货退款，您无需申请退换货。