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如何付款/退款

1、支付方式

2、如何办理退款

我想办理退货退款如何操作?

亿园商城为您提供了网上申请退货退款服务,您只需进入网上会员中心,找到商品订单,自助完成退货退款申请。

a)在亿园商城会员中心页面右上方点击“全部订单”;

b)进入“亿园商城--我的订单”,在需要办理退货退款的订单后面点击“申请退款”;

c)填写“退款原因”,选择“退款方式”,点击“发送申请”,待系统审核后予以通过并退款。


温馨提示:

1、若您因商品错漏发而申请退换货,请申请成功后,发站内信给我们,并说明订单错漏发详情,以便问题能尽快得到解决。(站内信发送方式:会员中心--左侧“我的消息”--“发送消息”)

2、若您因商品破旧损坏或是与网信息不符而申请退换货,请申请成功后,按照网站提示上传商品照片,以便问题能尽快得到解决。

3、若您未签收商品,快递公司或邮局会将货物退还亿园商城,待亿园商城收到货物后,会为您办理退货退款,您无需申请退换货。

3、发票支付说明

汇款账号
银行 账号
开户银行:中国工商银行股份有限公司北京平谷支行
户名:北京凯林博源科技发展有限公司
帐号:0200011909200316224

配送说明

帮助中心

1、常见热点问题

消费积分如何抵扣?

       本平台消费积分使用规则是100积分=1元,积分可以抵扣商品总额的5%,如某商品售价80元,则该商品的积分抵扣金额是80*5%=4元,那么只能用800积分抵扣其中的4元。

2、联系我们

3、投诉与建议

4、关于我们

能源与环境网(www.cnnyhj.com)【或亿园网www.亿园.com是专注能源、环境、科技、健康与绿色经济发展领域的综合互联网平台中国工业经济研究会与相关部门和单位,共同合作推出的绿色经济平台。

其主要栏目包括:《新闻实事》,《亿园商城》,《资讯中心》,《环保与能源》,《社区预约预定服务》,《生活天地视频直播》,《政策法规》等栏目;每个栏目都有子栏目,内容涉及到我们生活的各个方面。

中国工业经济研究会 (英文名:China Industry Economic Research Institute,缩写:CIERI),简称中国工经研。是由全国各工业行业的企事业单位、社会团体和个人自愿组成的从事工业经济研究,服务于中国工业经济领域的自律性、非营利性、全国性的学术组织和社会团体。

中国工经研归国家工业信息化部直属,下设办公室、会员部、产业部、信息部、展览部、外联部、协作部等部门,并设有专家委员会和按主要工业行业设有专业委员会等机构。

中国工经研以推动中国工业经济良性发展为宗旨,大力为政府、行业、企业以及社会提供与工业经济相关的各种服务。长期以来,中国工经研一直以工业市场研究为核心,坚持科学发展观,积极推进中国工业的现代化进程,倡导工业企业依靠科技创新推进名牌战略,促进工业企业发展和指导企业应对国际贸易争端,推动企业走新型工业化道路为己任,有效整合各类资源,利用多种形式和平台,切实提高为我国工业经济服务的质量和水平,受到了政府、行业及企业的热烈欢迎和高度评价。


5、如何成为供应商

1、进入《能源与环境网www.cnnyhj.com》→找到《亿园商城》点击进入→找到搜索框上方的《供应商》→点击注册;

2、点击后找到→《全部商品分类》下方→《供应商列表》那一行尾端→《我要成为供应商》点击进入→填写注册内容;

3、页面的头像处→点击选取公司标识;

4、登录名→用英文字母填写;

5、供应商名称→填写工商注册的全称;

6、设置密码→确认密码;然后依次填写好下面的内容,→提交申请,注册成功。

 

如何购买

选购指南

1、选购指南

 

1、亿园商城所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
答:亿园商城所售商品都是正品行货,均可出具正规机打中文发票。凭此发票,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。亿园商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
 
2、购买的商品能开发票?如果是公司购买,可以开增值税发票吗?
答:亿园商城所售商品都是正品行货,每张订单均可出具中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证。 企业客户如需开具增值税票需提供《税务事项通知书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件,开好后,亿园商城会以快递方式为您寄出。 对个人用户,无法开具增值税发票。
 
3、为何有时在收到商品时未同时收到发票?
答:因部分商品是由厂家直接发货处理,发票会在您签收后为您寄出。给您带来的不便还请谅解。
 
4、登录商城不成功是因为什么?为什么我无法登录商城?
答:首先要检查您的用户名、密码是否正确,确认您的浏览器是否支持COOKIE。
 
5、我在网上可以查看到哪些订单状态?
答:您在网上提交订单后,可以看到“提交订单”、“订单审核”、“等待付款”、“出库”、“等待收货”、“完成”以及“收货确认”等几个订单状态。随着您订单的进展情况,订单会显示出目前所在的状态。
 
6、无货商品什么时候能到货?
答:无货商品的到货时间需根据配货情况而不同,无法准确告知,一旦商品有货,我们会通过电子邮件等方式通知您。
 
7、下单成功后何时可以发货?
答:在商品有现货的情况下,下单后一般48小时内可发货(郊区县配送时间可能会稍长);
其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会稍长);
在商品无现货情况下需加上调配货时间。
 
8、在线支付支持哪些银行卡?
答:我们为您提供几乎全部银行的银行卡及信用卡在线支付,只要您开通了"网上支付"功能,即可进行在线支付,无需手续费,实时到帐,方便快捷。

售后服务

1、退换货政策

 如果收到的商品不满意怎么办?是否可以办理退换货?

1、对于所售商品,我们为您提供自客户收到商品之日起“7日内退货”的无理由免费退换货服务。

2、退换货之前请您保持商品未运用,包装完好,且不影响二次销售,商品返回运费由您承受的状况下,可以全额退货。

3、亿园商城所售均为全新品为爱护消费者利益,以下状况视为影响二次销售:

1手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;
2服装鞋帽类商品包装破损、吊牌损毁或已穿洗:
3密封产品原包装打开:
4产品通电、过水、插入卡槽等已运用:
5钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货;
6食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品、软件类商品不接受退货;
7购买时明确说明不支持退货的商品:

8)其他可能影响二次销售的。

 

2、如何办理退换退款

我想办理退货退款如何操作?

1、亿园商城为您提供了网上申请退货退款服务,您只需进入网上会员中心,找到商品订单,自助完成退货退款申请。

   1)在亿园商城会员中心页面右上方点击“全部订单”;

   2)进入“亿园商城--我的订单”,在需要办理退货退款的订单后面点击“申请退款”;

   3)填写“退款原因”,选择“退款方式”,点击“发送申请”,待系统审核后予以通过并退款。

2、温馨提示:

   1)若您因商品错漏发而申请退换货,请申请成功后,发站内信给我们,并说明订单错漏发详情,以便问题能尽快得到解决。(站内信发送方式:会员中心--左侧“我的消息”--“发送消息”)

   2)若您因商品破旧损坏或是与网信息不符而申请退换货,请申请成功后,按照网站提示上传商品照片,以便问题能尽快得到解决。

   3)若您未签收商品,快递公司或邮局会将货物退还亿园商城,待亿园商城收到货物后,会为您办理退货退款,您无需申请退换货。

新手指南

1、亿园商城名词释义

一、电子币

平台赠送平台会员的购物用虚拟电子货币,可等同于等值人民币使用;在平台商城购物,1元电子币 = 1元人民币;

二、代金

为促进国内经济发展,中国工业经济研究会与相关部门和企业单位共同合作,推出《能源与环境网&亿园网》平台,平台免费引驻优质商户,帮助企业销售,为消费者提供优质产品,并给与消费者一定数额的金券补贴,每次在商城购物可抵用,以促进消费,加速经济内循环。(金券 = 等额人民币现金,金券不可提现,只可在《能源与环境网&亿园网》平台使用)

三、积分

消费者每次在平台商城购买商品,可获得平台赠与其一定数额的积分奖励;再次购买平台上的商品可抵用;也可用积分在积分兑换区兑换等价金额礼品;还可以用积分参加抽奖;1积分 = 1元人民币)。

四、会员:

1普通会员:购买一张普通的会员电子卡,即成为普通会员,享有诸多普通会员应有的权益;

2VIP会员:购买一张VIP的会员电子卡,即成为VIP会员,享有诸多VIP会员应有的权益;

3、创业合伙会员:购买一张创业合伙会员的会员电子卡,即成为创业合伙会员,享有诸多创业合伙会员应有的权益

五、团购:团购享有折扣优惠


                                                                                                             20240515





2、网站订购流程

方法一:通过搜索功能查找。在搜索框中输入关键字、商品名称或商品编码进行搜索。

 方法二:通过分类导航查找。


3、网站地图

4、注册新用户

您只要通过亿园商城注册开户,即可成为亿园商城会员。

5、供应商如何上传商品资料

1、亿园商城商家后台登录:

   https://mall.cnnyhj.com/backstage/supplier_login.aspx

2、进入商城后台登录页面,填写供用商注册的用户名和密码;

3、进入后台管理页面,→找到《商品》栏点击后→显示“商品管理”点击后显示“商品列表”点击“+新增”填写“商品基本信息”;

4、填写好商品名称,“商品编号”栏填写阿拉伯数字即可,如:1、2、3、等等;

5、在商品分类栏里,→点击选取该商品对应的分类,→点击“添加选取”,如果分类选取错了,点击“移除选取”,再次重新选择对应分类;

6、商品品牌栏选择该商品品牌;

7、商品详情描述栏,在该栏目中→点击“居中”标识再点击“图片或批量图片上传”标识,→在进入的页面里点击“选择图片”→然后在该商品所在的文件里选择该商品图片,→再点击“开始上传”,然后再点击“全部插入”,即可完成商品详情上传;

8、然后,再点击“商品高级设置”,填写商品生产地,根据需要选择下方栏的是与否,以及填写其他项,一般其他项不用填写;

9、在进行下一步→点击“商品展示图片”点击“添加图片”点击“浏览”从该商品所在的文件里选择图片;

10、有该商品视频的,也如“商品展示图片”一样流程操作即可;

11、然后再点击“商品销售规格”填写“销售价”、“市场价”、“佣金计算值”及商品单位,“销售价”填写在亿园商城的销售价格,“市场价”填写在其他平台或线下商超的销售价格,“佣金计算值”填写在亿园商城的销售价格即可,其他项可不填;

12、最后点击“提交保存”,则该商品资料上传完毕。

 

 

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